Điều khoản và Điều kiện daga22 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới thiệu chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng daga22 (vận hành tại tên miền daga22.pro) và tất cả thành viên đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng. Khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên daga22, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách giải trí có trách nhiệm của daga22.

daga22 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này.

Nền tảng daga22 được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ giao dịch, chăm sóc thành viên và toàn bộ nội dung trên nền tảng đều sử dụng tiếng Việt. Đơn vị tiền tệ giao dịch là VND (Việt Nam Đồng).

2. Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại daga22, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. daga22 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân thực, không đăng ký nhân danh tổ chức, pháp nhân hay bên thứ ba.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản daga22 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực tế của bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. daga22 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

daga22 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện trên hoặc có dấu hiệu gian lận, làm giả thông tin. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quyết định của ban quản lý daga22.

3. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền

daga22 hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Hiện tại nền tảng chấp nhận nạp và rút tiền qua:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp tiền tức thì vào tài khoản daga22.
• ZaloPay – Thanh toán an toàn, tiền về nhanh, tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Zalo.
• Viettel Money – Phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, phù hợp thành viên ở mọi khu vực.
• VNPay – Rút tiền thuận tiện, được hỗ trợ bởi hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.

Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng. Giao dịch rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và hoàn tất trong thời gian ngắn nhất có thể tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn. daga22 không tính phí ẩn cho các giao dịch nạp rút thông thường.

Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khai báo trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại daga22. daga22 có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền về tài khoản không khớp tên chủ sở hữu.

Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể đảo ngược. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ daga22 ngay lập tức để được xử lý kịp thời. daga22 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng.

Tài khoản daga22 không phải tài khoản tiết kiệm hay đầu tư. Số dư trong tài khoản chỉ dùng để tham gia game và các dịch vụ giải trí trên nền tảng. daga22 không trả lãi suất trên số dư tài khoản.

4. Quy định sử dụng game bài và dịch vụ

daga22 cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm game bài trực tuyến, Live Casino, Bingo và các sản phẩm giải trí số khác. Khi tham gia bất kỳ game nào trên nền tảng, thành viên phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân hợp lệ của chính mình để tham gia game. Nghiêm cấm nhờ người khác chơi thay hay cho mượn tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ can thiệp vào kết quả game.
• Nghiêm cấm thông đồng, chia sẻ thông tin bài với người chơi khác tại cùng bàn nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Kết quả của tất cả game trên daga22 được tạo ra bởi thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả cuối cùng sau khi ván bài kết thúc là chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván bài khiến kết quả không thể xác định, daga22 có thể hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• daga22 có quyền điều chỉnh quy tắc, mức cược tối thiểu/tối đa hoặc tạm ngưng bất kỳ game nào để bảo trì và nâng cấp hệ thống.

Đối với sảnh Live Casino, kết quả do dealer thật điều hành trực tiếp và được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, daga22 sẽ xem xét lại video ghi hình để đưa ra quyết định cuối cùng. Đối với Bingo, kết quả quay số được thực hiện công khai và không thể can thiệp.

5. Khuyến mãi, thưởng và chương trình VIP

daga22 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và đặc quyền VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng và hoàn tiền từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• daga22 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phương thức giao dịch vòng tròn, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• daga22 có toàn quyền quyết định liệu một thành viên có đủ điều kiện nhận khuyến mãi hay không dựa trên lịch sử hoạt động của tài khoản.

Chương trình VIP 5 cấp độ của daga22 (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) hoạt động dựa trên điểm tích lũy từ hoạt động chơi game. Điểm VIP được cộng tự động sau mỗi ván. Quyền lợi và tỷ lệ hoàn tiền của từng cấp độ được công bố chi tiết tại trang Chương trình VIP. daga22 có quyền điều chỉnh cơ cấu VIP và quyền lợi theo từng thời kỳ.

6. Chơi có trách nhiệm

daga22 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên mọi mục tiêu kinh doanh. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ giải trí có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Theo dõi lịch sử: Toàn bộ lịch sử game và giao dịch được lưu trữ và hiển thị minh bạch trong tài khoản.
• Hỗ trợ tư vấn: Bộ phận chăm sóc thành viên daga22 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi game không kiểm soát được.

daga22 nhắc nhở tất cả thành viên rằng game bài và các hình thức giải trí trên nền tảng mang tính ngẫu nhiên. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Hãy chơi trong phạm vi tài chính bạn có thể chấp nhận được và coi đây là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của daga22.

7. Bảo mật và quyền riêng tư

daga22 áp dụng công nghệ mã hóa SSL chuẩn quốc tế cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ nền tảng. Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống bảo mật nhiều lớp. daga22 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

daga22 có thể sử dụng thông tin thành viên cho các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của Chính sách bảo mật daga22.

Xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của daga22.

8. Các hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga22:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp trong game.
• Sử dụng tài khoản daga22 để rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Mạo danh nhân viên daga22 hoặc giả vờ là đại diện của nền tảng khi liên lạc với thành viên khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa thành viên khác hay nhân viên hỗ trợ của daga22.
• Cung cấp thông tin gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Truy cập và sử dụng nền tảng từ khu vực địa lý bị hạn chế.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên khi bị phát hiện đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu. daga22 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại cho nền tảng hoặc các thành viên khác.

9. Giới hạn trách nhiệm

daga22 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, daga22 không đảm bảo nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc các tình huống bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia.

daga22 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga22 đối với một thành viên không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của thành viên đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định tham gia game và số tiền đặt cược. daga22 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động chơi game của thành viên.

10. Điều khoản chung và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và daga22, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp qua kênh hỗ trợ 24/7 của nền tảng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ giá trị pháp lý và tiếp tục có hiệu lực. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ tài liệu.

Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách giải trí có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và daga22, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó bằng lời nói hoặc văn bản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga22 qua Live Chat trên nền tảng hoặc qua email [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản).